充分的售前准备是销售成功的前提和基石。老话说，“凡事预则立，不预则废”。不打无准备之仗，对于销售人员来说只为重要。你的销售资料有没有带齐？你的实验工具有没有遗漏？都是决定此单能否成功的重要因素。

台湾企业界流传这一句话，是这样说的：“推销工具犹如侠士之剑”。泰祥实业的销售人员不论去到哪里，都必然带着一块裂不漏试块，为的就是不放过任何一个成单的可能。

在销售过程当中，必须花至少一半的时间建立信赖感。企业的销售难就难在两点，第一是顾客的不信任，第二是顾客对产品不了解。

如何与顾客建立信赖感，企业销售第一线的员工就成了关键。想要客户信任你，首先你应该足够专业，同时真正地站在客户的角度，为他推荐适合他的产品，切忌为了一点蝇头小利哄骗、隐瞒。

只有让顾客产生了信赖感，顾客才会第一时间会想到购买您的产品，同时愿意产生复购，并为你转介绍其他客户。

想要了解客户，倾听是最好的方式。一个优秀的销售员，一定是一个善于倾听的人。一位大师曾经说过：“在生意场上，做一名好的听众远比自己夸夸其谈有用得多。如果你对客户的话感兴趣，并且有急切想听下去的愿望，那么订单通常会不请自来。”

做销售的都知道，与客户的沟通过程是一个双向的、互动的过程。没有人喜欢听不停地吹嘘和推销，也没有人不喜欢被关心和帮助。

做销售犹如走独木桥，竞争与风险并行。

做好竞争对手情报的分析是成功销售的关键因素之一，这需要纵观市场统筹全局，了解敌我差距，在差距间求新求异，把对手的痛点发展成自己的优点，如此才能取得突破。