【中国硅藻泥网 www.chinagzn.cn】在行业发展过程中，随着企业规模的不断扩大，销售规模的管理问题日益暴露明显，一方面优秀的销售人员流失严重，另一方面新入职的销售人员缺乏经验，销售业绩差强人意。很多企业不愿意培养销售新人，在他们看来，培养销售新人，除了浪费时间、资源以外，即使培养出来的人才，也会被流失。

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为什么销售新人的培养如此举步维艰?在某机构调查中，无数中小企业的销售主管，在问及这个问题，几乎无一例外，主管们都会说：销售是天生的，销售很复杂，销售得靠灵感、个人魅力与艺术。所以，大家都在翘首以盼“天才”的降临与产生。把销售完全当成艺术会是组织的灾难，更会是销售人才选拔与培养的黑洞!

销售首先是门科学，然后再是艺术。科学性主要体现在销售方法论和销售技能上，艺术性体现在情商与心灵链接。销售是有方法与技能可言的，例如，在销售前，需要不断判定销售机会的真假，以决定是否继续，不再无效的机会上浪费销售人员与公司的精力与资源，销售中，需要了解消费者的性格特征以及消费趋向，差异化对待。将科学性变成销售方法论，销售就可以被培训、被复制和传承，团队的销售力也才可能被放大和根本提升。

其次，销售也是一门艺术。销售对于人员的情商有一定的要求，情商高的人在销售方面往往更能够得心应手。尤其在建材家居销售上，女性顾客居多，情感因素居多，如果销售人员在消费过程中，能够从家庭角度出来，通过与客户沟通过程，了解客户内心想法与需求，抓住内心的共鸣，自然销售起来就简单多了。

总而言之，硅藻泥企业需要重视销售团队建设，培训与人才培养必不可少。

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