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中国消费者报:泉佳美给硅藻泥市场洗牌

来源:中国硅藻泥网2013-04-18 16:16:05

2013年04月05日,由国家工商行政管理局主管,中国消费者协会主办,中国期刊方阵双效期刊《中国消费者》杂志,第4期,总第208期,对泉佳美大篇幅进行了报道。

泉佳美要给硅藻泥市场洗牌

硅藻泥是一种与壁纸、涂料并列的家装壁材的新材料。可是,2012年8月青岛泉佳美硅藻泥科技有限公司做了一个令人目瞪口呆的举动:将国内其他27家硅藻泥厂家和代理商一起告上了法庭。

近日,这场备受关注的泉佳美硅藻泥法律维权案传来新消息:随着案件的陆续开庭,有的代理商跑路,人去店关;有的则在积极应诉。

泉佳美为什么要起诉业内这么多的同行,而又被同行称作是行业里的“害群之马”?在这场以1:27力量悬殊的博弈中,谁会是最终的赢家? 

泉佳美出拳

近日,在位于青岛崂山区的泉佳美总部,总经理陈奕善向本刊记者道出了为什么毅然选择状告27家“同行”来维护自己合法权益这一举动的缘由。

据陈奕善介绍,由于硅藻泥产品的优越性正在被越来越多的消费者所认可,市场前景广阔,但一些假硅藻泥产品也随之增多。

“原来销售硅藻土原料的一些企业自2010年起看到硅藻泥的前景而涉足这个行业,假冒侵权十分猖獗。有的是用劣质材料冒充硅藻泥,有的是抄袭泉佳美,更多的是由于无从掌握硅藻泥生产技术而以涂覆材料、质感涂料、砂岩、有机粉末涂料假冒硅藻泥。这些假硅藻泥产品不仅侵害了消费者的利益,还对正宗硅藻泥产品的声誉造成了很大损害”。

为了更好的辨别真假硅胶泥的区别,陈奕善当场给记者做起了一个实验。

“之所以说硅藻泥有真假之分,是因为真正的硅藻泥具有硅藻土自身的多孔性和分子筛结构。”陈奕善把几种牌子的硅藻泥产品混放在一起,用吸管分别在这些产品上滴上几滴水,结果有一种硅藻泥上的水滴很快被吸收,而其他几种产品上的水滴则无任何变化。记者用手轻轻触摸打旋,前者成泥状物,后者摸上去硬硬的,坚如水泥路面。随后,陈奕善打开被事先遮盖住的品牌标志,记者发现很快能吸收掉水分的产品是泉佳美的,水滴凝结成球状难被吸收的则是目前较为知名的一些硅藻泥品牌产品。

或许是看记者脸上有疑惑,陈奕善告诉记者,样品都是公司员工以顾客的身份从这些品牌专卖店拿到的。

陈奕善解释说:“硅藻泥的主要原料为水中藻类植物经过亿万年形成的硅藻矿物——硅藻土,本身没有任何污染,超细微孔是单体积活性炭的5000到6000倍,因而具有极强的物理吸附性能和离子交换性能,能轻易除掉空气中游离的甲醛、苯、氨、异味等,并能将空气中的水分子裂解,形成对人体有益的负氧离子,保持室内温度、湿度的适宜。”目前硅藻泥壁材以两种方式上墙:有胶和无胶,这也是硅藻泥壁材产品真假争论的焦点所在。

此前,在陈奕善给员工开会之际,泉佳美董事长徐廉福还给记者做了另一个实验:他拿着一个特大号喷壶,靠近墙面喷射,虽然水流如柱状喷出,但墙面却如海绵般吸收掉所有的水。他告诉本刊记者,之所以说泉佳美的产品是真的,最主要的就是看吸水性以及是否还原成泥。

“水泥墙面、砖头也可以吸水,这不能说明什么吧?”面对记者的直接反问,徐廉福笑了。“不可否认,水泥墙面、腻子墙面、砖头墙面等等都能吸水,但有一点可以肯定,它们不能还原成泥,更不可能具有吸附和离子交换性能。你可以闻一下喷过水的墙面。”本刊记者靠近墙面,闻到了一股淡淡的雨后公园里散发出的泥土香味。 “有的产品虽然也强调喷水试验,但其是用小号喷壶远离墙面作雾状喷射,如果喷出的水过多,水会随着墙面流下来。能全部溶解还原成泥和被迅速吸收,表示硅藻泥的分子结构未被破坏,纯天然特性还存在,还能重复使用。这跟平时我们看到的一种现象是同样的道理,未受污染的泥团可以溶于水,而加入化学胶黏剂的泥团则不易甚至不会溶于水。硅藻泥在进行提炼和再加工的过程中,前提是不破坏硅藻土的物理性能,并能还原成泥,才能保证功效不打折。”徐廉福同时强调,胶黏剂堵塞硅藻土的微细孔,导致硅藻土部分或全部失去吸附和离子交换功能。如果加入的胶黏剂环保不达标,更让原本环保的硅藻泥变成污染源。假的硅藻泥喷水后会出现呛鼻气味。 

维权计划

为了给硅藻泥正名,泉佳美作出了上述创举。陈奕善指着办公桌旁一个长方形纸箱告诉本刊记者,那里放着的是满满一箱子的证据材料,收集证据时,公证员全程记录并给予公证。

有一份证据材料显示,一家代理商之前曾代理过泉佳美的产品,因在代理期间违规操作,被公司处罚,他开始酝酿筹划自己加工硅藻泥。在此期间,他承接青岛市崂山仰口一项2500㎡硅藻泥的会所项目,但却打着泉佳美的名义使用的并非是泉佳美的产品。两年后,仰口会所墙面大面积粉化、花色,部分已开始脱落,给泉佳美造成极大的名誉损失。“被起诉后,法院查封了他的财产。这个案子已判下来了,被告被判赔偿100多万元。”

陈奕善告诉记者,泉佳美自2005年自主研发填补国内外空白的“一种硅藻泥、海贝泥墙面装饰壁材及其生产施工方法”,并于2008年向中国专利局申请了发明专利(专利申请号200810188543.5)。其衍生的硅藻泥肌理图案《如意》、《祥云》《风韵》、《布艺》等28件美术作品及硅藻泥说明书、功能原理等5部文字作品,在中国版权局取得了版权著作权。

“之所以敢打官司并说泉佳美是中国第一家真正的硅藻泥生产、研发企业,是有根据的,并不是凭空捏造的。”陈奕善拿着一份2010年9月,国家科技部、山东省省级科技查新报告指给记者看,报告显示:在2008年之前,除泉佳美申请的“一种硅藻泥、海贝泥墙面装饰壁材及其生产施工方法”的专利以外,在所查范围内,目前无论是国内、国外无相同或相似的产品研究。“同时,泉佳美是中国第一家以“硅藻泥”壁材命名的专业公司,并于2009年制定了硅藻泥的生产、检验企业标准,在山东省产品质量技术监督局备案。泉佳美还通过山东省和青岛市质检部门的两级认证——蓝标验证,是目前硅藻泥行业唯一具有产品质量监督检验的三标认证品牌……所有这些都是有据可查的。”

为维护自身合法权益,同时净化硅藻泥市场,泉佳美公司分别于2012年3月、5月、6月共3次在青岛正规媒体正式发布声明,要求全市所有建材商场及各种经营场所和硅藻泥销售点停止假冒侵权行为。

但是,这些侵权企业和代理商在泉佳美公司的一再声明下,仍一意孤行,严重侵害了泉佳美的利益。泉佳美公司维权律师团队50余人经过数月取证后,于同年8月,向青岛天地人和装饰建材有限公司(大秦硅藻泥)等27家涉嫌侵权的企业及其代理商提起诉讼。

 同行质疑

事实上,对于泉佳美的一些观点,作为同行的被告们,则将其视为是行业“害群之马”。

大秦硅藻泥营销总监瞿世清在接受记者电话采访时表示,此事件只是泉佳美的一种营销手段。大秦硅藻泥在积极应诉的同时,还会告泉佳美虚假宣传。

“泉佳美声称自己是全国唯一一家正宗硅藻泥生产企业,这本身就违反了广告法的相关规定,唯一这种字眼在广告中根本就不允许出现。他说他是真的,别的都是假的,这种说法本身就不合常理。硅藻泥中的硅藻土,都是主要原料之一,做成功能性的产品,里面就需要添加各种各样的成分,而这些成分各企业在配方上存在差异,这是正常的,一味强调自己的产品是真的,别人的是假的,是不是太偏颇了?”瞿世清进一步表示,泉佳美的这种行为完全是扰乱市场秩序,欺骗消费者。

瞿世清认为,硅藻泥就是涂料的一种。由于硅藻土没有黏性,不加胶,根本就涂不到墙上去。只不过,胶有植物胶与化学合成胶之分。胶是有堵死孔隙的可能,但在配方里面,还有一个比例问题,比例适合,自然就不会堵死所有的孔隙。泉佳美说自己是无胶上墙完全是在说谎。

不过,有一点,两家的观点是一样的,在判断硅藻泥质量优劣的方法都是:闻、摸、看。闻有无气味,摸是否掉渣,看吸水性强弱。   但是,对于硅藻泥能消除甲醛的说法,业内人士和专家并不完全认可,认为有概念炒作之嫌。美联壁纸总经理鲍呈认为,并没有科学依据证明硅藻泥能消除甲醛,“虽然硅藻泥确实可能对甲醛有一定吸附功能,但能否保证不释放二次污染尚不得而知,会转化为什么至今为止还是个谜”。

中国室内装饰协会副会长宋广生认为,纯粹为了消除甲醛而购买硅藻泥产品是不可取的。“硅藻泥的吸附功能并非其主要特性,吸附甲醛的量甚微,各个商家用量与配方不同,吸附成效也有所差别。商家在宣传产品优势时,应该更注重产品自身不含化学污染物和会呼吸。”

在没有标准的情况下,消费者无从分辨产品的优劣,商家说什么就是什么。目前诸多原本从事其他行业的品牌均一窝风进军硅藻泥行业,大部分都是为其现阶段的利益而非硅藻泥长期发展前景。

 行业乱象

据悉,目前硅藻泥企业主要集中在青岛、北京、长春等地区。因为硅藻泥本身所具有的各种优点,被业内和消费者普遍看好。近两年,硅藻泥行业就如雨后春笋般,冒出了大大小小近百个品牌。为此,中国建筑材料联合会生态环境建材分会副秘书长王忠勇在接受本刊记者采访时坦言,行业处于发展初期,市场确实比较混乱。

青岛的出租车司机刘师傅告诉本刊记者,青岛用硅藻泥装修的家庭挺多的,有些知名楼盘也在与硅藻泥企业合作。但在青岛经营硅藻泥的企业及专卖店也挺多的,各家说法大同小异,不好分辨真假。

“去年秋天,我在广播里还听了这么一个故事:消费者孙女士和丈夫商量装修房子。因为马上就要生孩子,孙女士夫妇的主卧室和孩子的宝宝房,全部选用了“硅藻泥”,花了1万多元。在其他房间,用的都是普通的环保材料。装修完后,因为担心会有污染,孙女士花钱请了青岛市产品质量监督检验所的专家,对房屋进行专业检测,结果显示使用了‘硅藻泥’的主卧室和宝宝房‘甲醛超标1倍’,而其他房间都在安全范围内。”刘师傅感叹,因市场混乱“超标1倍还是好的,有的装修完后不但有气味,还掉渣脱色呢。” 从陈奕善提供的材料看,在泉佳美委托律师调查取证期间,发现有些在宣传上打着《硅藻泥装饰壁材》行业标准起草单位的一些企业。资料显示,这些企业至今也不过才成立2年左右的时间。有的企业在成立之前,签过泉佳美的代理;有的则是做太阳能、环保灶的代理;有的是做建筑材料的等等。

从这些硅藻泥企业所提供的监测分析报告以及检验报告上可以看出,在检验依据里使用的大多都是《室内装饰装修材料  内墙涂料中有害物质限量》水性墙面腻子的相关限量标准以及《室内空气净化功能涂覆材料净化性能》标准。“关于有害物质的检测问题,在没有标准的情况下,用相关标准来替代可以理解,但其检测报告中标注的样品类别却是:水性墙面腻子、硅藻土壁材、无机呼吸壁材、内墙涂料等等,这就是问题。这种鱼龙混珠的做法,当出现质量问题时,商家完全可以推脱责任。”陈奕善特别指出。

记者查验相关资料得知,在一次讨论硅藻泥行业标准制定的会议上,建材行业环境友好与有益健康建筑材料标准化技术委员会秘书长王静也曾表示,由于硅藻泥作为一个新产品没有标准可依,目前国内很多做硅藻泥的企业在测试过程中,比如它的常规性能有的依据内层腻子来检验,有的用附层涂料来检,有的是依据造型砂浆材料标准来检,但是这些标准有很多指标不能说明硅藻泥产品特点,特别是一些功能型的检测标准根本就没有。

业内认为,作为一个朝阳产业,在发展初期就遭遇到如此混乱状态,原因只有一个:趋利。为了逐利,有的企业甚至将液体涂料、液体壁纸、墙艺漆、质感涂料、仿瓷面、石膏面、砂岩等等建筑材料全部冠以“硅藻泥”的名字。

还有的企业为了满足消费者对各种颜色的需求,在施工现场往硅藻泥里添加各种化学颜料,目的是让色彩看起来更加鲜艳夺目。另据透露,许多硅藻泥企业混杂于街头巷尾,隐匿于小区某个房间,既做展示,又做库房,以人工推销或者熟人介绍的方式上演着今天生存明天或者就灭亡的悲喜剧。

“假硅藻泥在外观上虽然与真正的硅藻泥极为相似,但无任何科技含量。两三个人用一台搅拌机械或用两个大盆就可以生产硅藻泥了。原料就是腻子粉、白水泥、胶、化学色素等,这些随意混合出来的涂料成本只有5元/平方米。商家在市场上却可以卖几十元、上百元,甚至上千元。”陈奕善如此说道。

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