（第一期培训班人员合影）

8：30分，刘总亲自主持开班仪式，并致词。首先刘总在致辞中提到了此次培训的目的。

在“专业+”方面，是为了让大家了解建材行业的现状及发展、内墙装饰材料现状、全国硅藻土资源储备及应用情况、硅藻泥行业发展现状。以及熟练掌握我们泥师傅硅藻泥的产品系列、功能性、工艺性，从而寻找我们的差异化销售点。为的是让全国代理商能够“知己知彼、高瞻远瞩、运筹帷幄、决胜千里”。

在“服务+”方面，是为了让大家在经营中在销售服务、施工服务、售后服务方面能够做的更好、更细、更精。刘总还重点强调了公司总部对全国代理商的服务，公司总部永远是全国家人的坚强后盾，公司的各个部门所做的工作都是对全国代理商的服务，公司强大的平台愿意与全国家人一起手机与分享各种成功的案例。

最后，刘总对此次培训班的全体学员也提出了要求与期望，不光要有精神饱满的态度，良好的学习心态；重要是要学有所获、学有所成、学有所用。

      

“愿我所知为你所用、亲情服务我们倾囊相授”。

第一节：基础知识及常见问题（市场部经理 魏鹏）

硅藻泥的基础理论知识是我们专业上的基石，是经营的根本。课堂上学员们精神饱满、表情专注。学习中也能不断提出问题，魏经理在每个环节、每个词汇甚至每个字眼都为学员们做了详细的解释，目的就是为了让大家熟练掌握硅藻泥知识，经营中提高自己的专业性与权威性。课程结束后，很多学员的笔记都是满满几篇。

第二节：优秀导购员速成（市场部 徐成博）

终端销售中，导购员担当者重要的角色，每天都在直接面对我们的消费者。导购员的一言一行，一举一动都代表着品牌。所以一个导购员的个人素质决定着终端销售的成功与否，甚至决定着整个品牌。公司从导购员所需要具备的“个人形象素质、基本功素质、业务技能素质、职业道德素质”方面做了详细的解释与向导。整堂课张弛结合、互动交流频繁。

第三节：店面的日常管理（市场部经理 魏鹏）

“无规矩不成方圆”怎样做好自己的团队——管理。本堂课中，魏经理在门店的营业管理、人员管理、物流管理、信息管理以及服务管理上对大家做了充分的解释，并在最后魏经理特通过自己多年的管理经验和大家分享总结了门店管理的“七要素”。

第四节：专业销售技巧（品牌事业部经理 周玲玲）

 “生活离不开销售，销售胜在于技巧”。首先周经理介绍了整个行业业态，并对消费者的购物习惯做了科学的分析。在学员们带着对硅藻泥行业前景，和对消费者购物习惯的认识中开始了本堂课的主题“营销六步”。周经理在每一个环节都对大家做了充分的解释以及举例说明，并与大家互动交流经验，分享成功的案例。

第五节：店面销量提升（市场部经理 魏鹏）

提升店面的销量是我们永久性的工作，很多老板或店长都为了提升门店的销量绞尽脑汁。魏经理首先用一道销售公式为大家理清思路，然后从“境外客流吸引、境内客流吸引”两大部分逐一为大家分析、讲解。并为大家提供一些向导与案例。

一分一秒、一章一节、一说一笑。第一天的学习不知不觉中结束了，学员们稍显疲惫却又满载而归。