硅藻泥品牌职业经理人 我们需要怎样自我学习
来源:中国硅藻泥网2015-08-19 18:20:10
一个新品牌的塑造,需要不断的去挖掘以及思考。硅藻泥行业这个新兴起的家装建材行业,在国家的大力扶持和顺应市场需求的推动下,慢慢发展壮大,更多的职业经理人加入环保行列,大家都看好这个行业的发展,在经历了十年之久的沉淀,硅藻泥终于迎来了黄金时期,然而作为一个硅藻泥品牌职业经理人,我们需要怎样塑造品牌,如果第一次接触行业的我们来说怎样自我学习?
开始
品牌职业经理人需要具备的能力、阅读的书籍和掌握的工具,都是非常之多。一方面不能盲目的去学,应该要对症下药,有方向、目的性的去学习。
适合拥有一个小中团队,并且对于公司的大致流程和细节都很清晰,这也就是品牌团队。
产品经理最重要的就是独立思考的能力。有句话说兼听则明,偏听则暗,我是觉得产品经理不能光听,要自己想,而且能有讲道理、摆事实说服别人的能力(不是靠耍嘴皮子抖机灵说服别人)。所以记住不要把我说的(和其他任何人说的)当攻略一步一步走。
锻炼对自己产品的理解
初学者可能刚入门就会被琳琅满目的原型工具和一堆堆的案例绑架,满脑子想的是别人花哨的功能和亮瞎自己狗眼的方案,但唯独对自己产品不了解,脑子里全是别人的东西。
对自己产品的理解又分为多个方面:
对公司定位的理解,跟老板和投资方有关
对用户定位的理解,跟公司的定位和市场的状况有关
对产品定位的理解,跟用户的定位和推出产品的初衷有关
对公司研发能力的理解,包括设计能力、开发能力和运营能力
对其他部门状况的理解,包括各部门在做的事情、大家进行的状态
总之,你做出的每个判断必须基于对产品多方面的理解,而不是对竞品的理解、对市场的理解这零散的因素。
那么具体怎么去锻炼?其实时间费力又费脑的事情,你要不断地去跟老板沟通、跟同事们沟通,去跟用户聊,去做调研,同时做大量的思考和总结。你要有自己的一本词典,记录关于你名下产品相关的事无巨细的解释,每当需要查询就能随时翻阅。
提高分析和判断能力
如果说对自己硅藻泥品牌的理解是第一步,那第二步就是怎样基于你的理解做出靠谱的判断。
用户第一次想要了解品牌的时候,我们需要提供什么样的服务和话术,这对于一个职业经理人至关重要,客户的着重点在哪里要学会从言谈举止中分析出来。总之总结产品经理做任何决定时,都要做到三个字:讲道理。你的语言需要绝对贯通的逻辑性,才能让客户去信任你觉得你很靠谱。
确保良好的沟通和表达能力
如果能够对产品有充分的理解、对各种问题有了清晰有据的判断,下一步就是把这些自己的理解和判断跟同事们做充分的交流和沟通。
其实说来也不会很难,也就是注意沟通的技巧,一方面是说要有常提到的情商,怎样让没有实权的你在推进大家完成任务、在协调大家的工作时不那么讨厌;另一方面是要让每次沟通都有效率,不耽误时间。
对于前者,我的建议有:
始终清楚自己是产品经理,但不是经理,不要盛气凌人
用有理有据的事实来说服别人,而不是“老板的决定”、“反正跟你没关系”这种操蛋的说法
别人遇到困难不要说“我不管,这是你的事儿”,主动去理解他的困难,并且尽力帮忙解决,解决不了的一起想备选方案
产品项目组中的任何同事之间有了矛盾,要主动去协调,别在旁边看热闹
随时让每个产品线上的同事了解全局的进展,让大家产生主人意识
用户的反馈整理后可以周知同事,让大家产生成就感,觉得自己做的事有价值
对于后者,我的建议有:
每次讨论问题,不管是一对一聊,还是开会,都明确这次的目的,有腹稿
描述问题清晰,想好了再说,同时不要偏题
每个问题都形成结论,不要讨论来讨论去觉得很充实就行了,没有结论都是瞎扯
不要把任何事情都交给别人决定,自己时刻准备提出更多方案和建议
每次讨论的过程和结论都有记录,可以随时查阅
交际能力学习最快的方法其实不是从书本上背诵,或者记下我说的这些小抄,而是找一个你觉得交往起来特别舒服、又很优秀的人,学习他身上的优点。
对产品的责任心
一个优秀的品牌经理,是要对任何与产品相关的事务负责的。任何阻碍产品正常上线的事情都应该由你解决,任何能对产品产生帮助的事情都应该给予关心。这就是产品责任感。
最后
如果你还在为担心做不好一个职业品牌经理人,那么其实你已经成功做到了第一步,因为你懂得了思考,接下来你应该为怎样来做,怎么做好而担心。硅藻泥品牌在涂料行业已经有很多成功的案例,不妨花些时间,好好整理整理做做功课,在经理人的道理上你会走得更为舒畅!